為滿足我市學(xué)生清明假期集中放學(xué)出行需求，確保學(xué)生安全、順暢回家，交發(fā)集團(tuán)公交公司迅速響應(yīng)，統(tǒng)籌調(diào)度，高效完成放學(xué)高峰疏運任務(wù)，用暖心服務(wù)守護(hù)學(xué)子出行路。

公司積極對接各校學(xué)生放假離校時間，4月3日當(dāng)天，精準(zhǔn)鎖定12:00—16:30核心高峰時段，迅速響應(yīng)，精準(zhǔn)施策，采取主線加密、定制直達(dá)、動態(tài)補(bǔ)位、靈活調(diào)度的組合保障策略，全力打通學(xué)生離校歸家“最后一公里”。對途經(jīng)長途站、西站、火車站等主干常規(guī)公交線路實施高峰加密，最大限度減少學(xué)生候車時間，實現(xiàn)“客流即滿、車輛即發(fā)”，從源頭減少排隊與滯留。統(tǒng)籌調(diào)度各分公司通勤、半天班、早晚班等運力，提前做好車輛的各項檢查工作，抽調(diào)經(jīng)驗豐富的駕駛員執(zhí)行定制公交運輸任務(wù)，并與學(xué)校協(xié)調(diào)溝通，安排定制車輛提前進(jìn)校園等待，實現(xiàn)“校門到家門”一站式直達(dá)，最大程度減少學(xué)生換乘麻煩。同時加強(qiáng)線路巡查，依托智能調(diào)度中心實時監(jiān)控客流數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)客流聚集，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，調(diào)派就近車輛跨線支援，真正實現(xiàn)“運力跟著需求走”。

服務(wù)有力度，更有溫度。參與保障任務(wù)的駕駛員安全駕駛、細(xì)心服務(wù)，主動幫助學(xué)生搬運行李、安頓物品；在學(xué)校周邊及重點公交站點，工作人員現(xiàn)場值守，引導(dǎo)乘車秩序、解答出行咨詢、提醒安全注意事項，用細(xì)致周到的服務(wù)，讓學(xué)生的歸家之路更安心、更溫馨。

公司將聚焦學(xué)生群體出行需要，持續(xù)優(yōu)化放學(xué)高峰運力配置，深化校企聯(lián)動，不斷提升疏運效率與服務(wù)品質(zhì)，以精準(zhǔn)、安全、溫暖的公交服務(wù)，為廣大學(xué)子平安出行保駕護(hù)航。