近日，交發(fā)集團公交一分公司收到市民張女士的感謝信，信中詳細講述了手機失而復得的暖心經歷，對4路公交車駕駛員牛善鵬師傅拾金不昧的善舉致以誠摯謝意。

據悉，5月4日上午9時左右，牛善鵬師傅駕駛魯DA2998號公交車到達終點站長途汽車站，在對車輛進行例行清潔和檢查時，在座位角落發(fā)現(xiàn)一部遺落的手機，他第一時間將情況上報分公司管理人員，積極協(xié)助尋找失主。與此同時，張女士乘坐4路公交車在汽車西站下車后，發(fā)現(xiàn)手機不慎丟失，因手機內存儲大量重要個人信息與工作資料，且綁定多個支付賬戶，一旦丟失將給生活和工作帶來嚴重損失，她頓時焦急萬分。抱著試試看的心態(tài)，張女士用朋友手機撥打自己的號碼，電話順利接通。通話中，牛善鵬師傅耐心告知手機已妥善保管，并約定在長途汽車站歸還。隨后，張女士如約趕到現(xiàn)場，順利取回手機。面對失而復得的物品，張女士十分感動，連聲道謝，特意手寫感謝信，贊揚牛善鵬師傅拾金不昧、熱心助人的高尚品德。

一句感謝，一份責任。在平凡的公交駕駛崗位上，牛善鵬師傅用行動詮釋了“公交為民”的初心，傳遞了社會正能量，擦亮了文明公交服務名片。